お客様へのお知らせ
当社では、保険等の金融商品の販売等を行っております。これら金融商品の販売にあたって、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等にかんする法律」（平成十二年法律第百一号）に基づく当社の勧誘方針を次ぎのとおり定めましたので、お知らせいたします。
当社の勧誘方針
金融商品の販売等に際して、各種法令等を厳守し適正な販売等に努めます。
●販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等にかんする法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他の各種法令等を遵守して参ります。
●お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
●保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。
お客さまの金融商品に関するお客様の知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
●保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動を通じて、お客様の意向と実情にそった適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
●また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク等の適切な説明を行って参ります。
●お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の確保に配慮して参ります。
お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本意の方法等の創意工夫に努めます。
●販売・勧誘活動ににあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に 配慮して参ります。
●お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまに ご理解いただけるよう常に努力して参ります。
お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、 また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
●保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な 助言をして参ります。
●お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。
2024年12月14日
農協自動車
