●お車の異常が感じられたとき。
異音・異臭など車の異常に気付かれたときには、直ちにお車を安全な場所に移動させた後、当店にご連絡ください。
※異常発生後の運転・走行は重大な故障や事故につながります。十分御注意ください。
異常発生後の運転・走行が原因で事故が発生した場合。その損害補償や賠償はお客様負担となりますのでご了承ください。
レンタカー燃料について
レンタカーの燃料は、ご出発時は満タンとなっております。
ご帰着時には必ず満タンまでご給油のうえ、レンタカーをご返却ください。
損害保険会社等で事故代車としてレンタカーを御利用いただく場合
連会保険会社等で事故代車としてレンタカーを御利用いただく場合でも、損害保険会社等での燃料負担がなされません。
レンタカー(代車)を御利用いただくお客様におかれまして、通常通り返却時には燃料を満タンにしてレンタカーを御利用ください。
万一にも事故が起こったら・・・・・・!!
1.応急処置
なりよりもまず負傷者の救援が最前線です。車は速やかに安全な場所に移動させてください。
2.警察への通報
事故の大小にかかわらず、最寄りの派出所または警察署へ通報し、必ず「事故の届け出」を行ってください。
※警察への「事故の届け出」が無い場合には、当社レンタカーに付保した、すべての保険及びすべての保証制度が適応されません。
3.ご出発店へのご連絡
ご出発店へも速やかにご連絡の上、弊社係員にご相談下さい。
※現場での示談は、後日のトラブルのもとになりますのでお避け下さい。
弊社係員にご相談なく示談された場合、その損害補償や賠償などは、全額お客様負担になる場合があります。
4.装備機器
レンタカーに装備されている機器等の不具合による営業損害、積荷損害等を含む一切の間接損害は全てお客様のご負担となります。
これらの間接損害に関する保険等の補償のてだてについては、お客様がご自身でご用意下さい。
5.ノン・オペレーション・チャージ(N・O・C)
車両に損害が発生した場合には、レンタカーに付保されたすべての保険金及び全ての補償制度の適用または
不適用にかかわらず、またその損害の大小及びその修理に要する期間にかかわりなく、以下のノン・オペレーシ
ョン・チャージがお客様のご負担となります。
当社まで自走して車両を返還された場合 20,000円
当社まで自走して車両を返還されなかった場合50,000円十当社までの車両回送料金
6.保証制度
当社のレンタカーには、万一の交通事故に備えて、以下の補償制度を付保いたしております。
保証額 | 免責額 | ||
対人保証 | 1名につき | 無制限 | 無し |
対物保証 | 1事故につき | 無制限 | 5万円 |
車両保証 | 1事故につき | 時価額 | 10万円 |
人身傷害補償 | 1名につき | 2000万円 | 保険金額を限度とする |
保険約款の免責条項に該当する場合には当社がレンタカーに付保した、全ての保険及び全ての補償制度の一切が適用されません。この場合その損害補償や賠償などは全額お客様のご負担となります。
求償事故の場合、お客様のご負担による立替え払いが発生することもあります。
特に暴走行為やスピード違反、飲酒運転などは免責条項に該当します。
当社レンタカーでの緊急なトラブルは下記の連絡先にご連絡ください。